Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen - „Atelier Günter Mattei“
(Stand: 1. März 2023)
1. Geltungsbereich; Vertragssprache; Begriffsbestimmungen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie bei dem Online-Shop von Günter Mattei tätigen. Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB. Von diesen AGB abweichende Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung. Gegenbestätigungen unter Hinweis auf Ihre eigenen Geschäfts- und/oder Einkaufsbedingungen werden ausdrücklich widersprochen; diese werden nicht Bestandteil von Vereinbarungen, es sei denn, die Bedingungen werden schriftlich bestätigt.
1.2 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
1.3 „Verbraucher“ im Sinne dieser AGB ist jeder Kunde, der den Vertrag als natürliche Person zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 „Unternehmer“ im Sinne dieser AGB ist jeder Kunde, der bei Abschluss des Vertrages in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot auf den Abschluss eines Vertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Produkte zu bestellen.
2.2 Ihre über den Button „Add to Cart“ ausgewählten Produkte werden Ihnen zum Abschluss des Bestellprozesses noch einmal in einer Bestellübersicht zusammengefasst. Hier können Sie alle im Rahmen des Bestellprozesses gemachten Angaben überprüfen, ergänzen beziehungsweise berichtigen, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.
2.3 Mit Anklicken des Buttons „Complete Order“ senden Sie Ihre Bestelldaten ab und erklären uns gegenüber das rechtlich verbindliche Angebot, die im Warenkorb des Online-Shops enthaltenen Produkte erwerben zu wollen.
2.4 Nach Eingang der Annahme erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung, in der die Details Ihrer Bestellung erneut aufgeführt werden. Ein Vertrag kommt mit dieser Bestätigung noch nicht zustande.
2.5 Ein Kaufvertrag über das Produkt kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme erklären oder wenn wir das Produkt – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sie versenden.
3. Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht
Zur Aufrechnung und zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes sind Sie nur hinsichtlich unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenforderungen berechtigt. Ein Zurückbehaltungsrecht ist nur mit Ansprüchen aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis selbst zulässig.
4. Lieferbedingungen
4.1 Wir liefern nur im Versandweg. Sofern nichts anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an Ihre private Adresse beziehungsweise an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich. Wir liefern nicht an Packstationen.
4.2 Bei Produkteinfuhren in Länder außerhalb Deutschlands können Einfuhrabgaben anfallen, die Sie zu tragen haben. Diese variieren in den jeweiligen Zollgebieten. Sie sind für die ordnungsgemäße Abfuhr der notwendigen Zölle und Gebühren verantwortlich.
5. Preise; Zahlungsbedingungen; Zahlungsverzug
5.1 Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise einschließlich Umsatzsteuer. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie jeweils vor Abschluss des Bestellprozesses im Warenkorb des Online-Shops.
5.2 Im Online-Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
PayPal: Sie können bei uns sicher und einfach per PayPal (PayPal (Europe), S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) bezahlen. Innerhalb des Bestellvorgangs werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet. Ihre Zahlung wird uns direkt gutgeschrieben, wodurch wir Ihre Bestellung direkt verarbeiten können. Sollten Sie das bestellte Produkt zurücksenden, werden wir den bereits bezahlten Betrag auf Ihr PayPal-Konto gutgeschrieben. Bei der Zahlung via PayPal entstehen für Sie keine Gebühren. Nähere Informationen zu dieser Zahlungsart können unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=de_DE abgerufen werden.
Kreditkarte: Sie können bei uns auch mit der Kreditkarte
Mastercard 5490 0173 0115 3979
bezahlen. Nachdem Sie die Zahlungsmethode Kreditkartenzahlung ausgewählt haben, werden Sie nach den für diese Zahlungsart erforderlichen Daten gefragt. Ihre Daten werden über eine verschlüsselte Verbindung übermittelt, wobei wir Ihre Kreditkartendaten nicht in unseren Systemen speichern. Nach der Zahlungsbestätigung werden wir Ihre Bestellung direkt weiterverarbeiten. Bei der Wahl dieser Transaktion fallen keine zusätzlichen Gebühren für Sie an. Nähere Informationen zu dieser Zahlungsart sind unter Adresse Kreditkartenfirma abrufbar.
5.3 Kommen Sie in Zahlungsverzug, so sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Europäischen Zentralbank jeweils bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. gegenüber Verbrauchern (siehe Ziffer 1.3) und 9 Prozentpunkten über dem von der Europäischen Zentralbank jeweils bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. gegenüber Unternehmern (siehe Ziffer 1.4) zu verlangen. Zudem können wir pauschal EUR 2,50 je Mahnung mit Ausnahme der Erstmahnung fordern. Falls uns ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen.
6. Eigentumsvorbehalt
Das Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
7. Transportschäden; Untersuchungspflichten
Sind Sie Verbraucher (siehe Ziffer 1.3) und werden Produkte mit offensichtlichen Transportschäden an Sie geliefert, müssen Sie solche Fehler sofort beim Lieferant reklamieren und unverzüglich Kontakt mit uns aufnehmen. Wenn Sie als Verbraucher gelten (siehe Ziffer 1.3), hat die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere für Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen.
8. Gewährleistung
8.1 Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB).
8.2 Wenn Sie Verbraucher (siehe Ziffer 1.3) sind, beträgt die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei gebrauchten Sachen - abweichend von den gesetzlichen Bestimmungen - ein Jahr. Diese Beschränkung gilt nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht) sowie für Ansprüche aufgrund von sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen. Im Übrigen gelten für die Gewährleistung die gesetzlichen Bestimmungen.
8.3. Für Unternehmer (siehe Ziffer 1.4) gelten die gesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Modifikationen:
– Sie sind verpflichtet, das Produkt unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und gegenüber uns offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang des Produkts anzuzeigen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
– Bei Mängeln leisten wir nach eigener Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung). Im Falle der Nachbesserung haben wir nicht die erhöhten Kosten zu tragen, die durch die Verbringung des Produkts an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch des Produkts entspricht.
– Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
– Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung des Produkts.
9. Haftung
9.1 Wir haften nicht für Ihre Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern die Schäden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sie die Folge des Nichtvorhandenseins einer garantierten Beschaffenheit der Leistung sind, sie auf einer schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (siehe Ziffer 9.2) beruhen, sie die Folge einer schuldhaften Verletzung der Gesundheit, des Körpers oder des Lebens sind, oder für die eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz vorgesehen ist. Im Falle einer lediglich fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (siehe Ziffer 9.2) ist unsere Haftung jedoch beschränkt auf solche Schäden, mit deren Entstehung im Rahmen der Erbringung der vereinbarten Leistungen typischerweise und vorhersehbar gerechnet werden muss. Diese Beschränkung gilt nicht, soweit Schäden die Folge einer Verletzung der Gesundheit, des Körpers oder des Lebens sind.
9.2 Wesentliche Vertragspflichten sind solche vertragliche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, und deren Verletzung auf der anderen Seite die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet.
9.3 Im Übrigen ist unsere Haftung unabhängig vom Rechtsgrund ausgeschlossen.
10. Keine Einräumung von Nutzungsrechten
Mit dem Erwerb des Produkts erwerben Sie nur das dingliche Eigentum an dem Produkt. Es werden keinerlei sonstige Nutzungsrechte an dem Produkt eingeräumt. Jegliche Reproduktion (Vervielfältigung), Verbreitung, Vermietung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige analoge oder digitale Verwertung des erworbenen Produkts sind nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich zugelassen ist. Jedoch wird Ihnen der Weiterverkauf des erworbenen Produktes gestattet.
11. Widerrufsrecht
Schließen Sie den Kaufvertrag als Verbraucher (siehe Ziffer 1.3) ab, haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht, für die die im Anhang „Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular“ wiedergegebene „Widerrufsbelehrung“ gilt.
Atelier Günter Mattei weist darauf hin, dass für Werke mit einer durch den Kunden frei gewählten Präsentation kein Widerrufsrecht besteht, da die erstellten Werke nach Ihren Angaben individuell angefertigt werden. Für individuelle Produkte ist ein Recht zum Widerruf nach § 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen.
12. Datenschutz
Zum Zwecke der Erfüllung und Abwicklung des Kaufvertrags mit Ihnen erheben, verarbeiten und nutzen wir Ihre persönlichen Daten. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und zum Datenschutz enthält unsere Datenschutzerklärung.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
13.2 Auf das Vertragsverhältnis mit Ihnen findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen. Haben Sie den Vertrag als Verbraucher (siehe Ziffer 1.3) geschlossen, sind darüber hinaus die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen anwendbar, die in dem Staat gelten, in dem Sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, sofern diese Ihnen einen weitergehenden Schutz gewähren.
13.3 Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Ansprüche Berlin.
14. Information zur Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die der Kunde unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE abrufen kann. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und auch nicht bereit.